『オリーブオイル・タイムズ』が初の読者アンケートの結果を公表

2017年初頭に予定されている大規模なサイトリニューアルに先立ち、同誌が実施した調査の結果によると、『Olive Oil Times』の定期読者の3分の1は農家またはオリーブオイル生産者であることが分かった。

回答者約1,400人のうち75％が食品業界に何らかの形で関わっていると回答した一方、23％は消費者や愛好家であると回答した。

『オリーブオイル・タイムズ』は、ニュースレターの購読者の中から5,000人の「熱心な読者」を対象に、この簡単なアンケートへの回答を依頼した。

『オリーブ・オイル・タイムズ』の発行人であるカーティス・コード氏は次のように述べた。「2010年にこの道を歩み始めて以来、この重要なテーマに関する当誌の報道について、読者の皆様に意見を伺うことはほとんどありませんでした。 「4度目のサイトリニューアルを控えるにあたり、私たちが提供する情報の内容や伝え方について、読者の皆さんに『気に入っている点』と『気に入らない点』を尋ねる絶好の機会だと考えました。寄せられたフィードバックは、非常に参考になりました」

「小規模生産者や農場に関する報道をもっと増やしてほしい」――ヨーロッパ在住の読者

このインタラクティブなオンライン調査では、以下のことも明らかになりました：

回答者の65％が、少なくとも週に1回は当オンライン誌を参照していると回答した。

熱心な読者の47％が、モバイル端末で定期的にOOTにアクセスしていると回答しました。これはサイト全体のモバイル読者数より10％低く、常連読者は職場からサイトにアクセスする頻度が高いことを示唆しています。

回答者の88％が、0～10点満点でサイトの全体的なデザインに8点以上を付けた。

回答者の78％が、Olive Oil Timesが掲載する記事の数を「ちょうど良い」と評価した。12％は記事の増加を望み、10％は減少を望んでいると答えた。

「Olive Oil Timesの情報に対する信頼性と信憑性」を0から10のスケールで評価するよう求められた際、91％（回答者1,270名）が8点以上を付けた。コード氏は、これを本調査における最も重要な回答の一つと見なしていると述べた。 「この時点で、私たちは読者の皆様から公平な情報源として信頼を確立できていることを願っていましたが、特にこのフィードバックには大変満足しています」と彼は語った。

回答者の61％が「農業と生産」に関する記事をもっと読みたいと回答し、これは読者がより多くの報道を求めたカテゴリーの中で最も高い順位となった。

3分の1以上が料理やレシピに関する記事の掲載を減らしてほしいと回答した一方で、3分の1は増やしてほしいと望んだ。

17％が「論説記事」の増加を希望した一方、28％は減少を希望した。

42％が「健康とダイエット」に関する記事を増やしてほしいと回答した一方、15％はそれらのトピックに関する記事を減らしてほしいと望んだ。

「Olive Oil Timesの情報価値」を5つ星で評価するよう求められた際、平均評価は4.31星でした。

読者は、ウェブサイトのデザインや編集範囲、その他編集チームへのメッセージなどについて、提案を求められた。

「私はオリーブオイルの小売店で働いていますが、貴誌のおかげで知識を深め、より詳しくなることができました」と、北米の回答者は述べました。

「小規模生産者や農場に関する報道をもっと増やしてほしい」と、ヨーロッパの読者は提案しました。

アジアの読者は次のように記しました。「ヨルダン、クロアチア、イスラエルなどの地域について、またシェフや流通業者、そして業界の『もう一方の側』である顧客の意見、コラム、視点など、もっと多くの記事を読みたいと思います。」

ヨーロッパの読者もこれに同意し、「ヨーロッパ、北アフリカ、その他の地中海沿岸地域のオリーブオイルに関する記事をもっと読みたい」と述べた。

回答者の38％が北米在住、36％が欧州在住、6％がアジア在住、6％がオーストラリア在住と回答した。南米と南アフリカの回答者はそれぞれ3％を占めた。

読者の6％が、ウェブブラウザを使ってOOTを好みの言語に翻訳していると回答したが、ポータルサイトの多言語版を求める声はほとんどなかった。

ウェブサイトのデザインや構成の改善に関しては、ナビゲーションの改善や、過去の記事へのアクセスを容易にすることに関する回答が最も多かった。

北米市場に関する報道が多すぎると指摘する読者もいれば、一方で本誌が過度に「欧州中心」であるとの見方をする読者もいました。

一部の回答者は、高品質なオリーブオイルに焦点が狭まりすぎていると批判した。「EVOO（エキストラバージンオリーブオイル）だけでなく、あらゆるオイルの権威になってほしい」と北米の読者が提案する一方、別の読者は「詐欺行為を告発する記事にもっと紙面を割くべきだ」と訴えた。

絶滅の危機にある千年級の古木の保護や、発展途上国の製品を促進する支援など、多方面でのより積極的な提言を求める声もありました。

「古木について取り上げ、保護に努めてください」と、ヨーロッパのある読者は訴えた。「これらの木から採れるオリーブオイルは素晴らしいのに、誰もその存在を知らず、エクストラバージンオリーブオイル業界はそれらを排除しようとしているのです」

「伝統的なオリーブ生産者ではなく、世界の成長分野にもっと注力すべきです。これらの国の農家と投資家を結びつけてください」と、別のヨーロッパの読者は提案した。

「小規模生産者にもっと重要視し、支援をすべきです」と、ヨーロッパの読者は述べた。「彼らは最高のオリーブオイルを生産しているのに、それを宣伝する仕組みがないのです。」

国際的な読者層の間でこれほど意見が分かれるのは予想通りだったとコード氏は述べ、開発チームが7年間で4回目となる大規模なデザイン刷新に備えるにあたり、すべての回答を有効に活用すると語った。また、6大陸で活動する業界を網羅する出版物に求められるバランスを理解している回答者もいた。

「世界中の様々な情報源から集められた、オリーブオイル産業に関する総合的な情報源があることを高く評価しています」と、北米の読者は記した。「トピックの多様性は素晴らしく、幅広い読者層にアピールしています。これからも頑張ってください！」

ありがとうございます。これからも精一杯努めてまいります。

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