Günstiges Nutella löst Ausschreitungen in französischen Supermärkten aus
Am Donnerstag kam es in französischen Supermärkten zu Ausschreitungen, als Intermarché den Preis für Nutella um 70 Prozent senkte.
Am Donnerstag kam es in französischen Supermärkten zu Ausschreitungen, als Intermarché den Preis für Nutella um 70 Prozent senkte. In Filialen in ganz Frankreich kam es zu Handgreiflichkeiten, die schnell in Schlägereien eskalierten, als Kunden darum wetteiferten, sich 35-Unzen-Gläser Nutella zu sichern, deren Preis im Rahmen einer Werbeaktion von 5,60 Dollar auf 1,75 Dollar gesenkt worden war.
Die Polizei wurde hinzugezogen, um die Ordnung in den Intermarché-Filialen wiederherzustellen, darunter auch in der Filiale in Ostricourt in Nordfrankreich, wo verzweifelte Nutella-Fans bei ihren Versuchen, sich den reduzierten Brotaufstrich zu sichern, gewalttätig wurden. Ähnliche Szenen sollen sich Berichten zufolge auch in den Intermarché-Filialen in Roubaix, Wingles und Marles-les-Mines abgespielt haben.
Eine Kundin des Supermarkts in Rive-de-Gier berichtete gegenüber „Le Progrès“: „Die benehmen sich wie Tiere. Einer Frau wurden die Haare gezogen, eine ältere Dame bekam eine Schachtel an den Kopf, und eine andere hatte eine blutige Hand. Es war schrecklich.“
Am Donnerstagmorgen wurden in der Intermarché-Filiale in Montbrison innerhalb von 45 Minuten 700 Gläser Nutella weggekauft. Jean-Marie Daragon, ein Mitarbeiter der Filiale, berichtete gegenüber „Le Progrès“, dass sich Kunden hinterhältige Methoden ausgedacht hätten, um an die reduzierten Gläser zu kommen. Er sagte: „Einige Kunden kamen bereits am Abend vor der Aktion, um die Nutella-Gläser an anderen Orten zu verstecken und so andere daran zu hindern, sie mitzunehmen.“
Daragon gab an, er habe versucht, das Problem zu lösen, indem er den Kauf auf drei Gläser Nutella pro Kunde beschränkte, doch die Kunden seien eilig zurückgekehrt, um sich weitere Gläser zu holen. Der Supermarkt hatte geplant, den Rabatt am Freitag und Samstag zu wiederholen.
Das Personal von Intermarché in mehreren Filialen geriet in den Nutella-Rausch. Im Intermarché in Saint-Cyprien in Südfrankreich sollen sich Menschen auf einen Mitarbeiter gestürzt haben, der eine Palette mit Nutella trug. Ein Mitarbeiter einer Filiale in Zentralfrankreich berichtete gegenüber „Le Progrès“: „Wir haben versucht, uns zwischen die Kunden zu stellen, aber sie haben uns weggeschubst.“
Ein Mitarbeiter der Intermarché-Filiale in Forbach berichtete der Agence France-Presse anonym: „Die Leute stürmten einfach herein, drängelten alle beiseite und zerbrachen Sachen. Es war wie eine Orgie. Wir standen kurz davor, die Polizei zu rufen.“ In der Filiale in Metz im Nordosten Frankreichs „war es eine echte Katastrophe, 200 Menschen warteten draußen auf die Öffnung des Supermarkts“, berichtete ein Mitarbeiter gegenüber CNN.
Der Filialleiter der Intermarché-Filiale in Rive-de-Gier bestritt, dass es zu Gewalttätigkeiten gekommen sei, und erklärte gegenüber The Local, die Berichte seien „völlig falsch“. Er fügte hinzu: „Es waren viele Menschen da, es war laut, aber die Berichte über Gewalt haben mich überrascht – sie entsprechen nicht der Wahrheit.“ Er behauptete, die Werbeaktion sei ein Erfolg gewesen.
Intermarché entschuldigte sich bei seinen Kunden und gab an, von der Nachfrage „überrascht“ worden zu sein.
Ferrero, die Muttergesellschaft von Nutella, erklärte, sie sei nicht an der Werbeaktion beteiligt gewesen, und kritisierte die Supermarktkette in einer Twitter-Mitteilung scharf mit den Worten: „Wir möchten klarstellen, dass diese Werbeaktion einseitig von der Marke Intermarché beschlossen wurde.“ Ferrero fügte hinzu: „Wir bedauern die Folgen dieser Aktion, die bei den Kunden Verwirrung und Enttäuschung hervorruft.“
Im Jahr 2017 geriet Ferrero in den Mittelpunkt einer Kontroverse, als das Unternehmen als erster großer europäischer Lebensmittelhersteller die Palmölindustrie verteidigte – und das inmitten von Berichten, wonach raffiniertes Palmöl in Lebensmitteln Krebs verursachen könnte. Ferrero schaltete Fernseh- und Zeitungsanzeigen, um den Verbrauchern zu versichern, dass der Verzehr von Nutella unbedenklich sei. Andere italienische Lebensmittelkonzerne begannen, Palmöl aus ihren Produkten zu entfernen.
Nutella produziert jährlich 365.000 Tonnen des Brotaufstrichs. Frankreich ist nach Deutschland der zweitgrößte Markt. Jedes Jahr werden in Frankreich rund 100 Millionen Gläser des Aufstrichs aus Haselnüssen und Kakao verzehrt.
Nutella wurde in den 1940er Jahren von Pietro Ferrero in Norditalien auf den Markt gebracht. Damals war Schokolade teuer und Mangelware, während Haselnüsse reichlich vorhanden waren.
Der 5. Februar wird seit 2007 als Welt-Nutella-Tag begangen.