Una marca británica de aceite de oliva es objeto de burlas por el diseño cómicamente repetitivo de sus etiquetas
Una foto de una botella de aceite de oliva que vende Co-operative Food se está haciendo famosa en las redes sociales. Pero, debido a su incomprensible etiquetado, es por motivos equivocados.
Una cooperativa alimentaria británica de propiedad de los consumidores llamada Co-op Food ha llamado la atención de los consumidores y de los defensores del lenguaje sencillo por el peculiar etiquetado de su aceite de oliva.
La etiqueta, que repite las palabras «oliva» y «aceite» once veces en dos frases breves de tan solo 26 palabras, no incluye ninguna otra información aparte del nombre de la marca y el logotipo, y describe de forma confusa el producto que contiene como «aceite de oliva compuesto por aceites de oliva refinados y aceites de oliva vírgenes. Aceites compuestos exclusivamente por aceites de oliva que han sido sometidos a refinado y aceites obtenidos directamente de las aceitunas».
La etiqueta fue fotografiada por primera vez por Daniel Whitear, residente en Letchworth/Leicester, quien subió una foto de la botella a Twitter con este descarado pie de foto: «Cuando te cuesta alcanzar el número de palabras mientras escribes un ensayo». Desde entonces, el tuit ha cosechado 35 000 «me gusta» y 13 000 retuits.
Cuando te cuesta alcanzar el número de palabras mientras escribes un ensayo pic.twitter.com/czr48f5EYT
— Dan (@DanielWhitear) 18 de mayo de 2017
Según su página web, Co-op Food es el quinto minorista más grande del Reino Unido, con más de 2.500 tiendas, lo que significa que millones de consumidores podrían haberse topado con el producto y su confusa etiqueta mientras hacían la compra.
En respuesta a las preguntas de Olive Oil Times, la responsable de relaciones públicas de Co-op Food, Megan McGonigle, afirmó que «todos los minoristas están obligados a incluir esta indicación en las etiquetas de los productos de aceite de oliva para cumplir con la normativa sobre el aceite de oliva. A diferencia de otros minoristas, el aceite de oliva de Co-op incluye este mensaje en la etiqueta frontal en lugar de en la parte trasera, con el fin de que quede claro para el cliente».
Según las directrices oficiales del Gobierno del Reino Unido sobre el etiquetado del aceite de oliva, todos los productos de aceite de oliva deben cumplir los requisitos de etiquetado, envasado y precintado establecidos en el Reglamento de Ejecución (UE) n.º 29/2012 de la Comisión (en su versión modificada) y en el Reglamento (UE) n.º 1308/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo. Estas normativas se centran principalmente en garantizar que el aceite de oliva lleve la denominación de origen protegida, la indicación geográfica protegida o la marca comercial con referencia geográfica correctas, de modo que no se induzca a error al consumidor en cuanto a las características del aceite en cuestión.
Según estos reglamentos, un producto de aceite de oliva como el que comercializa Co-op Food (en otras palabras, una mezcla de aceites de oliva refinados y vírgenes y no aceite de oliva virgen extra puro) solo tiene que indicar si sus aceites de oliva son o no de origen de la Unión Europea y si las aceitunas se cosecharon o no en un país distinto de aquel en el que se produjo el aceite.
Sin embargo, la normativa sí establece que el etiquetado puede incluir imágenes o gráficos de aceitunas cuando la mezcla de aceite de oliva que se comercializa contenga más del 50 % de aceite de oliva puro (es decir, que no sea aceite de orujo ni de girasol). Esto se ajusta a las recomendaciones formuladas por un portavoz de la Plain English Campaign, una organización británica dedicada a «luchar contra la jerga incomprensible, el argot y la información pública engañosa», que cuestionó por qué Co-op Food no optó por imágenes de aceitunas en lugar de su confusa repetición.