打折的Nutella引发法国超市骚乱

周四,当Intermarché将Nutella的价格下调70%时,法国多家超市爆发了骚乱。

周四,当Intermarché超市将Nutella巧克力酱降价70%时,法国各地的超市爆发了骚乱。法国各地的门店都发生了推搡,并迅速演变成群殴,顾客们争相抢购35盎司装的Nutella巧克力酱——作为促销活动的一部分,其价格从5.60美元降至1.75美元。

警方被召至Intermarché各门店维持秩序,其中包括位于法国北部的奥斯特里库尔(Ostricourt)分店——在那里,急于抢购的Nutella粉丝们在试图抢购这款打折巧克力酱时甚至动用了暴力。据报道,Intermarché位于鲁贝(Roubaix)、温格勒(Wingles)和马尔勒莱米讷(Marles-les-Mines)的分店也发生了类似场景。

里夫-德-吉耶(Rive-de-Gier)超市的一位顾客向《进步报》(Le Progrès)表示:“他们简直像野兽一样。有位女士被揪了头发,一位老太太被纸箱砸中头部,还有一位顾客手上流血。场面太可怕了。”

周四上午,Intermarché蒙布里松分店700罐Nutella在45分钟内被抢购一空。该店员工让-马里·达拉贡向《进步报》透露,顾客们想出了各种狡猾的办法来抢购打折商品。他说:“有些顾客在促销前一晚就来把Nutella罐藏在别处,以此阻止别人拿走。”

达拉贡声称,他曾试图通过将每位顾客的购买量限制在三罐来解决问题,但表示消费者很快又折返来抢购更多。该超市原计划在周五和周六再次推出折扣活动。

多家Intermarché分店的员工都卷入了这场Nutella抢购狂潮。据称,在法国南部的圣西普里安Intermarché分店,有人甚至扑向一名搬运Nutella托盘的员工。法国中部某分店的一名员工向《进步报》表示:“我们试图在顾客之间进行疏导,但他们却推搡我们。”

Intermarché福尔巴赫分店的一名员工匿名向法新社透露:“人们蜂拥而入,推搡所有人,还打碎东西。简直像一场狂欢。我们差点就要报警了。”在法国东北部的梅斯分店,“场面简直是一场灾难,有200人在外面等着超市开门。”一名员工告诉CNN。

Intermarché里夫德吉耶分店经理否认发生过任何暴力事件,并告诉《The Local》称这些报道“完全是假的”。他补充道:“人很多,很吵,但关于暴力的报道让我感到惊讶——那不是真的。”他声称这次促销活动非常成功。

Intermarché向顾客致歉,并称对如此巨大的需求感到“惊讶”。

Nutella的母公司费列罗(Ferrero)表示并未参与此次促销活动,并在推特声明中抨击该连锁超市称:“我们特此澄清,此次促销活动系Intermarché品牌单方面决定。”费列罗补充道:“我们对此次活动造成的后果深表遗憾,这给顾客带来了困惑和失望。”

2017年,费列罗曾因在食品中使用精炼棕榈油可能致癌的报道中,作为首家公开支持棕榈油产业的欧洲大型食品企业而引发争议。当时费列罗通过电视广告和报纸广告向消费者保证,食用Nutella是安全的。其他意大利食品公司则开始从产品中剔除棕榈油。

Nutella每年生产36.5万吨这款涂抹酱。法国是其仅次于德国的第二大市场。法国每年消耗约1亿罐这种榛子可可酱。

Nutella由皮耶罗·费列罗于20世纪40年代在意大利北部推出。当时,巧克力价格昂贵且供应短缺,而榛子却十分丰富。

自2007年起,2月5日被定为“世界Nutella日”。