Supermercado australiano acusado de usar hojas de olivo como relleno en productos de orégano

La cadena internacional de supermercados de descuento Aldi, así como IGA, Coles, Woolworths y muchas otras tiendas independientes en Australia, han sido criticadas recientemente por la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) después de que las pruebas estándar revelaron que dos de sus populares productos de orégano almacenados ( Stonemill y Menora) contenían un gran porcentaje de hojas de olivo en lugar de la hierba real en la etiqueta.

Esto se produce después del descubrimiento del grupo de consumidores australiano CHOICE de que solo cinco de las doce marcas populares de productos de orégano seco que se venden en Australia contenían orégano puro. La investigación de la ACCC fue iniciada después de una queja formal de CHOICE a principios de este año.

Se realizaron pruebas aleatorias de productos de orégano seco en abril de este año luego de los resultados del grupo de defensa del consumidor del Reino Unido ¿Cuál? produciendo resultados similares, lo que llevó a CHOICE a solicitar pruebas en profundidad de productos locales similares.

Si bien solo se tomaron muestras individuales de cada producto, los resultados seguían siendo indicativos de una posible infracción de la Ley del Consumidor de Australia como un intento deliberado de engañar a los consumidores, ya que el empaque de estos productos tenía un efecto negativo. "Reclamo 100% de orégano. Aldi dijo que los problemas de la cadena de suministro son los culpables y que estaban tan sorprendidos como los consumidores con los resultados de las pruebas.

Si bien Aldi no ha identificado al peor delincuente, fue señalado por la ACCC debido a su importancia y alcance en el mercado.

La cadena ahora acordó someterse a pruebas periódicas de sus productos de orégano y está ofreciendo a los consumidores reembolsos por todos los productos comprometidos comprados dentro de un período de tiempo determinado.

Se estima que se vendieron cerca de 200,000 unidades a los clientes durante un período de un año. La marca también se ha comprometido a perseguir "administrar soluciones ”con proveedores de sus productos de orégano para evitar que este problema vuelva a ocurrir.

Aldi es actualmente la tercera cadena de supermercados más grande de Australia y se dice que está ganando rápidamente a sus competidores utilizando una estrategia de precios bajos para atraer clientes de otras cadenas. Aún está por verse si estas revelaciones tendrán un impacto en la confianza del consumidor o frenarán el plan de la marca para expandirse desde sus 400 tiendas a otras ubicaciones en el sur y el oeste de Australia.

Si bien aún no hay una explicación de cómo las hojas de olivo llegaron a los productos de orégano, se cree que las hojas se eligieron debido a su sabor amargo y bajo precio y al hecho de que, cuando se cortan finamente, se asemejan a las hierbas de orégano.

Las hojas de olivo se utilizan con mayor frecuencia como ingrediente clave en el té, de donde se extrae su líquido para formar una solución que se ha utilizado en los mercados tradicionales del Mediterráneo y Oriente Medio durante siglos. También está en polvo y embotellado en forma de píldora por sus supuestas propiedades antioxidantes y estimulantes del sistema inmunológico.

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