Supermercado australiano é acusado de usar folhas de oliveira como enchimento em produtos de orégano
Vários grandes supermercados australianos, incluindo a popular rede Aldi, foram alvo de críticas depois que se descobriu que estavam adicionando folhas de oliveira aos seus produtos de orégano.
A rede internacional de supermercados de descontos Aldi — assim como a IGA, a Coles, a Woolworths e muitas outras lojas independentes em toda a Austrália — foi recentemente alvo de críticas por parte da Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC), depois que testes de rotina revelaram que dois de seus populares produtos de orégano (das marcas Stonemill e Menora) continham uma grande porcentagem de folhas de oliveira em vez da erva indicada no rótulo.
Isso ocorreu após a descoberta do grupo de consumidores australiano CHOICE de que apenas cinco das doze marcas populares de produtos de orégano seco vendidos na Austrália continham orégano puro. A investigação da ACCC foi iniciada após uma denúncia formal da CHOICE no início deste ano.
Testes aleatórios de produtos de orégano seco foram realizados em abril deste ano, após resultados do grupo de defesa do consumidor britânico Which? terem produzido resultados semelhantes, levando a CHOICE a solicitar testes aprofundados de produtos locais semelhantes.
Embora tenham sido coletadas apenas amostras únicas de cada produto, os resultados ainda indicavam uma possível violação da Lei do Consumidor Australiana, como uma tentativa deliberada de enganar os consumidores, já que as embalagens desses produtos exibiam a alegação “100% orégano”. A Aldi afirmou que os problemas na cadeia de suprimentos são os culpados e que eles ficaram tão surpresos quanto os consumidores com os resultados dos testes.
Embora a Aldi não tenha sido identificada como a pior infratora, ela foi destacada pela ACCC devido à sua proeminência e alcance no mercado.
A rede concordou agora em submeter-se a testes regulares de seus produtos de orégano e está oferecendo aos consumidores reembolso por todos os produtos comprometidos adquiridos dentro de um determinado período.
Estima-se que cerca de 200.000 unidades tenham sido vendidas aos clientes durante um período de um ano. A marca também prometeu buscar “soluções administrativas” com os fornecedores de seus produtos de orégano para evitar que esse problema se repita.
A Aldi é atualmente a terceira maior rede de supermercados da Austrália e diz-se que está ganhando terreno rapidamente sobre seus concorrentes, utilizando uma estratégia de preços baixos para atrair clientes de outras redes. Ainda não se sabe se essas revelações terão impacto na confiança do consumidor ou prejudicarão o plano da marca de expandir-se de suas 400 lojas para outros locais no sul e no oeste da Austrália.
Embora ainda não haja uma explicação para como as folhas de oliveira foram parar nos produtos de orégano, acredita-se que elas tenham sido escolhidas devido ao seu sabor amargo e preço baixo, além do fato de que, quando picadas finamente, se assemelham às folhas de orégano.
As folhas de oliveira são mais frequentemente utilizadas como ingrediente principal em chás, onde seu líquido é extraído para formar uma solução que vem sendo usada nos mercados tradicionais do Mediterrâneo e do Oriente Médio há séculos. Elas também são transformadas em pó e engarrafadas na forma de comprimidos devido às suas supostas propriedades antioxidantes e de reforço imunológico.