尽管大多数消费者都在想方设法节省开支,但橄榄油的消费量却呈上升趋势

一项调查显示,人们的消费量有所减少,并开始寻找更便宜的替代品。不过,可持续性和环境保护仍是消费者重视的核心价值。

许多消费者正在适应全球商品和服务成本上涨的局面。他们通过改变消费习惯,并更加有意识地进行购买选择来应对这一情况。

根据全球四大会计师事务所之一安永(Ernst & Young)最新发布的季度调查显示,在18,000名受访者中,52%的人表现出消费信心下降的迹象,并受到日益加剧的经济不确定性的影响。

权力不仅正在从雇主向雇员、从老一代向年轻一代转移,品牌与消费者之间的权力动态也正在发生变化。——安永全球消费品业务负责人克里斯蒂娜·罗杰斯

因此,60%的消费者计划减少开支,而39%的消费者已开始通过减少购买来节省开支。

物价上涨影响着所有社会阶层,62%的低收入人群表示这显著影响了他们的购买选择。与此同时,48%的中等收入人群和42%的高收入人群表示他们的购买选择受到了影响。

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调查显示,目前30%的消费者减少了酒精饮料的开支,20%的消费者在选购生鲜食品时倾向于更便宜的替代品,18%的消费者在选购包装食品时也是如此。

尽管消费者在寻求更便宜的替代品,但国际橄榄油理事会的数据显示,过去五年间橄榄油消费量一直稳步增长。作为全球第三大橄榄油消费国,美国的零售商们仍预计这一趋势将持续下去

在许多国家,消费者的选择受“地球优先”等价值观驱动,26%的消费者将此置于价格实惠(24%)之上。据安永(Ernst & Young)称,中国和巴西32%的受访者在购物时将地球置于首位。

19%的受访者将“健康至上”列为首要考量。可持续性也正占据消费者关注的重要份额。

报告指出:“消费者正选择进行更可持续的消费,尽己所能保护环境,其中56%表示将更加关注购买行为对环境的影响,52%承诺将更加关注其对社会的影响。”

报告揭示的一个最显著趋势是消费者对体验的兴趣日益增长,其关注点正从“拥有”转向“体验”,这给生产商和经销商带来了寻找新方法的挑战。

45%的受访者表示计划“更注重活在当下”。调查显示,在经历了两年为遏制新冠疫情而实施的限制措施后,受访者正向“新常态”过渡,并更渴望参与新体验。

安永全球消费品业务负责人克里斯蒂娜·罗杰斯表示:“权力不仅正在从雇主向雇员、从老一代向年轻一代转移,品牌与消费者之间的权力动态也在发生变化。”

“随着人们更多时间待在家中和线下,接触他们变得比以往任何时候都更难,”她补充道,“品牌需要付出更多努力,才能在正确的时间、正确的地点传递正确的信息。消费者比以往任何时候都更挑剔,这使得吸引并保持他们的注意力变得更加困难,而且他们与品牌互动的方式也在发生变化。”

虽然39%的消费者参与户外活动的意愿较以往有所下降,但36%的消费者表示,只有当获得相关体验时,他们才愿意前往实体店。

该报告指出,那些能以创新方式触达客户的企业将获得新的机遇;不过,罗杰斯表示:“最能吸引消费者的体验类型,是那些易于获取且只需投入极少时间的。”

“尽管疫情以来许多国家经济有所好转,但受通胀加剧、工作与个人生活发生根本性变化,以及对当前全球地缘政治问题的日益不安影响,消费者对未来并不乐观,”她总结道。