Marca britânica de azeite é alvo de piadas por causa de rótulos com repetições cômicas

Uma foto de uma garrafa de azeite vendida pela Co-operative Food está ganhando destaque nas redes sociais. Mas, devido ao seu rótulo incompreensível, isso está acontecendo pelos motivos errados.

Uma cooperativa alimentar britânica de propriedade dos consumidores, chamada Co-op Food, chamou a atenção dos consumidores e dos defensores da linguagem clara devido à sua rotulagem singular do azeite.

O rótulo, que repete as palavras “oliva” e “azeite” onze vezes em duas frases curtas de apenas 26 palavras, não apresenta nenhuma outra informação além do nome da marca e do logotipo e descreve de forma confusa o produto contido como “azeite composto por azeites refinados e azeites virgens. Azeites compostos exclusivamente por azeites que passaram por refino e azeites obtidos diretamente das azeitonas”.

O rótulo foi fotografado pela primeira vez por Daniel Whitear, morador de Letchworth/Leicester, que postou uma foto da garrafa no Twitter com esta legenda irreverente: “Quando você está lutando para atingir a meta de palavras enquanto escreve uma redação.” Desde então, o tuíte recebeu 35.000 curtidas e 13.000 retuítes.


De acordo com seu site, a Co-op Food é a quinta maior rede varejista do Reino Unido, com mais de 2.500 lojas, o que significa que milhões de consumidores podem ter se deparado com o produto e seu rótulo confuso enquanto faziam compras.

Em resposta às perguntas do Olive Oil Times, a assessora de relações públicas da Co-op Food, Megan McGonigle, afirmou que “todos os varejistas são obrigados a incluir essa declaração nos rótulos dos produtos de azeite de oliva para cumprir as regulamentações sobre azeite. Ao contrário de outros varejistas, o azeite da Co-op inclui essa mensagem no rótulo da frente, em vez de no verso, para deixar isso claro para o cliente.”

De acordo com as orientações oficiais do Governo do Reino Unido sobre a rotulagem do azeite, todos os produtos de azeite devem cumprir os requisitos de rotulagem, embalagem e selagem previstos no Regulamento de Execução (UE) n.º 29/2012 da Comissão (conforme alterado) e no Regulamento (UE) n.º 1308/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho. Esses regulamentos tratam principalmente de garantir que o azeite apresente a denominação de origem protegida, a indicação geográfica protegida ou a marca registrada com referência geográfica corretas, para que o consumidor não seja induzido em erro quanto às características do azeite em questão.

De acordo com esses regulamentos, um produto de azeite como o comercializado pela Co-op Food (ou seja, uma mistura de azeites refinados e virgens, e não azeite extravirgem puro) precisa apenas indicar se os azeites utilizados são ou não de origem da União Europeia e se as azeitonas foram ou não colhidas em um país diferente daquele onde o azeite foi produzido.

Os regulamentos, no entanto, estabelecem que a rotulagem pode apresentar imagens ou ilustrações de azeitonas quando a mistura de azeite vendida contiver mais de 50% de azeite puro (ou seja, não azeite de bagaço ou azeite de girassol). Isso está em consonância com as recomendações feitas por um porta-voz da Plain English Campaign, uma organização britânica dedicada a “fazer campanha contra jargões, linguagem confusa e informações públicas enganosas”, que questionou por que a Co-op Food não optou por imagens de azeitonas em vez de sua repetição confusa.