Una cadena de supermercados francesa retira del mercado su marca propia tras detectar un contaminante
Monoprix ha retirado voluntariamente del mercado sus botellas de aceite de oliva virgen extra de 750 mililitros tras detectar hidrocarburos de aceites minerales que superaban los límites establecidos por las normas de seguridad europeas.
Monoprix, una de las cadenas de supermercados y minoristas más grandes de Francia, ha anunciado una retirada voluntaria del mercado de su aceite de oliva virgen extra de 750 mililitros de la marca Monoprix Bio. Se recomienda a los clientes «que no consuman el producto, lo devuelvan al punto de venta y se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente».
La cadena hizo el anuncio tras detectar hidrocarburos de aceites minerales (MOAH) que superaban los estándares de seguridad europeos.
Debido a las estrictas normas de seguridad, las retiradas voluntarias son frecuentes en Francia, especialmente en la industria alimentaria. Estas retiradas suelen considerarse un enfoque proactivo para evitar posibles multas o daños a la reputación.
Véase también: Alta tasa de fallos en los controles de calidad de la República Checa«La protección de los consumidores, ya sea en términos de seguridad o de poder adquisitivo, sigue siendo el núcleo de la misión de la DGCCRF», afirmó Sarah Lacoche, directora general de la Dirección General de Política de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF), durante una rueda de prensa.
«En 2024 se inspeccionaron cerca de 65 000 establecimientos y sitios web, lo que dio lugar a más de 2300 multas y 3350 denuncias penales remitidas a la justicia», añadió.
Tras el anuncio, plataformas como RappelConso y diversos medios de comunicación destacaron los posibles riesgos para la salud de la MOAH, que puede contener compuestos cancerígenos.
Advertían de que la exposición prolongada o la ingestión podrían provocar graves problemas de salud. Esto desató un importante debate en línea, especialmente en la red social X, donde los consumidores expresaron su frustración por los continuos problemas de calidad en los productos alimenticios.
«Se supone que el aceite de oliva es un símbolo de salud, no un riesgo para la salud. Necesitamos controles de calidad más estrictos», escribió un usuario.
«Compro productos ecológicos por el bien de la salud de mi familia, no para tener que preocuparme por la contaminación por MOAH. Solucionad esto, Monoprix», añadió otro.
Un tercer comentarista se preguntó cómo llegó el aceite de oliva contaminado a las estanterías del supermercado.
Muchos consideran que la presencia de sustancias tóxicas es una grave falta de confianza, y quienes consumieron el producto están profundamente inquietos y han expresado su preocupación por las consecuencias directas para la salud de la exposición a MOAH. Algunas personas han expresado su temor por los riesgos a largo plazo para su salud.
El producto afectado se distribuyó en toda Francia a través de las tiendas Monoprix y Monop’ entre el 6 de noviembre de 2024 y el 28 de febrero de 2025. Las autoridades han aconsejado a los consumidores que devuelvan el producto a su tienda más cercana para obtener un reembolso completo, disponible hasta el 15 de abril de 2025.
En los últimos dos años, se han retirado del mercado cerca de 6 000 productos alimenticios por contaminación y errores de etiquetado.
Solo en 2023 se emitieron más de 2.000 retiradas, siendo la posible contaminación por Listeria, los alérgenos no declarados y los problemas de envasado las causas más frecuentes.
Ese mismo año, el Instituto Nacional del Consumidor de Francia descubrió que 23 de las 24 muestras de marcas de aceite de oliva ecológico y no ecológico contenían contaminación por plastificantes e hidrocarburos de aceites minerales.
Monoprix ya había sido multada en octubre de 2024 por un problema relacionado con su salmón ahumado Monoprix Gourmet.
El Centro de Seguridad Alimentaria (CFS) de Hong Kong investigó la contaminación del salmón ahumado Monoprix Gourmet con Listeria monocytogenes, una bacteria, en colaboración con las autoridades francesas para abordar las preocupaciones de salud pública.