İndirimli Nutella, Fransız süpermarketlerinde kargaşaya yol açtı
Perşembe günü, Intermarché'nin Nutella'nın fiyatını yüzde 70 düşürmesi üzerine Fransa'daki süpermarketlerde kargaşa çıktı.
Perşembe günü, Intermarché'nin Nutella fiyatını yüzde 70 oranında indirmesi üzerine Fransa'daki süpermarketlerde kargaşa çıktı. Fransa'nın dört bir yanındaki mağazalarda çıkan itiş kakışlar, müşterilerin promosyon kapsamında 5,60 dolardan 1,75 dolara indirilen 1 kg'lık Nutella kavanozlarını kapmak için birbirleriyle yarışmasıyla hızla kavgaya dönüştü.
Polis, kuzey Fransa'daki Ostricourt mağazası da dahil olmak üzere Intermarché mağazalarında düzeni sağlamak için çağrıldı. Bu mağazalarda çaresiz Nutella hayranları, indirimli ürünü kapmak için şiddet uyguladı. Benzer sahnelerin Intermarché'nin Roubaix, Wingles ve Marles-les-Mines şubelerinde de yaşandığı bildirildi.
Rive-de-Gier süpermarketindeki bir müşteri Le Progrès'e, “Hayvan gibiler. Bir kadının saçı çekildi, yaşlı bir bayanın kafasına bir kutu çarptı, bir başkasının eli kanadı. Korkunçtu.” dedi.
Perşembe sabahı Intermarché’nin Montbrison mağazasında 45 dakika içinde 700 kavanoz Nutella kapışıldı. Mağaza çalışanı Jean-Marie Daragon, Le Progrès gazetesine müşterilerin indirimli kavanozları ele geçirmek için kurnaz yöntemler geliştirdiğini söyledi. Daragon, “Bazı müşteriler promosyonlardan önceki gece gelip Nutella kavanozlarını başka yerlere sakladı ve böylece başkalarının almasını engelledi” dedi.
Daragon, müşterilerin Nutella alımını üç kavanozla sınırlayarak sorunu çözmeye çalıştığını iddia etti, ancak tüketicilerin aceleyle geri dönüp daha fazlasını aldıklarını söyledi. Süpermarket, indirimi Cuma ve Cumartesi günleri de tekrarlamayı planlamıştı.
Birçok şubedeki Intermarché personeli, Nutella çılgınlığının ortasında kaldı. Güney Fransa'nın Saint-Cyprien kentindeki Intermarché'de, insanların Nutella paletini taşıyan bir çalışanın üzerine atladıkları iddia edildi. Orta Fransa'daki bir mağazanın çalışanı Le Progrès'e şunları söyledi: "Müşterilerin arasına girmeye çalışıyorduk, ama bizi itip kakıyorlardı."
Intermarché'nin Forbach mağazasından bir çalışan, Agence France-Presse'e isimsiz olarak şunları söyledi: "İnsanlar içeri koştu, herkesi itip kakarak eşyaları kırdı. Tam bir çılgınlık gibiydi. Polisi aramak üzereydik." Fransa'nın kuzeydoğusundaki Metz şubesinde ise bir çalışan CNN'e, "Gerçek bir felaketti, 200 kişi süpermarketin açılmasını dışarıda bekliyordu" dedi.
Intermarché’nin Rive-de-Gier mağazasının müdürü, herhangi bir şiddet olayının yaşandığını reddetti ve The Local’a haberlerin “tamamen yanlış” olduğunu söyledi. “Çok fazla insan vardı, çok gürültü vardı, ancak şiddet haberleri beni şaşırttı – bunlar doğru değil” diye ekledi. Promosyonun başarılı olduğunu iddia etti.
Intermarché, müşterilerine bir özür yayınladı ve talebin kendisini “şaşırttığını” iddia etti.
Nutella'nın ana şirketi Ferrero, promosyona dahil olmadığını belirtti ve Twitter'da yaptığı açıklamada süpermarket zincirini sert bir dille eleştirdi: "Bu promosyonun Intermarché markası tarafından tek taraflı olarak kararlaştırıldığını belirtmek isteriz." Ferrero, "Müşterilerin zihninde kafa karışıklığı ve hayal kırıklığı yaratan bu kampanyanın sonuçlarını kınıyoruz" diye ekledi.
2017 yılında Ferrero, gıdalardaki rafine palmiye yağının kansere neden olabileceğine dair haberler üzerine, palmiye yağı endüstrisini savunan ilk büyük Avrupa gıda şirketi olarak tartışmaların odağı olmuştu. Ferrero, tüketicileri Nutella'yı yemenin güvenli olduğu konusunda ikna etmek için televizyon reklamları ve gazete ilanları yayınladı. Diğer İtalyan gıda şirketleri ise ürünlerinden palmiye yağını çıkarmaya başladı.
Nutella, yılda 365.000 ton krem üretiyor. Fransa, Almanya'dan sonra en büyük ikinci pazarı. Fransa'da her yıl yaklaşık 100 milyon kavanoz fındık ve kakao kreması tüketiliyor.
Nutella, 1940'larda Pietro Ferrero tarafından Kuzey İtalya'da piyasaya sürüldü. O dönemde çikolata pahalı ve kıtken, fındık bol miktarda bulunmaktaydı.
5 Şubat, 2007'den beri Dünya Nutella Günü olarak kabul edilmektedir.