Un importante productor de aceite de oliva sufre pérdidas por valor de 3 millones de dólares tras una serie de robos

El mayor producto­r de aceite de oliva de Túnez, el Grupo CHO, ha solicitado la ayuda de la comunidad norte­ame­ri­cana del aceite de oliva para investigar un robo a gran escala de su galardonado aceite de oliva virgen extra Terra Delyssa.

El 21 de septiembre, un camión cargado con palés de botellas de Terra Delyssa fue robado en Montreal, Canadá, lo que ha dado lugar a una investigación en curso por parte de las autoridades locales.

Unos días más tarde, la policía de Houston inició una investigación tras recibir denuncias de que una tienda de descuento vendía el aceite de oliva de CHO Group a precios inusualmente bajos.

Utilizando los códigos de lote de las botellas incautadas, CHO Group las rastreó hasta un almacén de Houston gestionado por un tercero. La pérdida estimada por estos incidentes ronda los 3 millones de dólares (2,8 millones de euros).

Esta es la tercera vez que los ladrones han puesto sus ojos en el aceite de oliva virgen extra de CHO Group, aunque la empresa cree que los dos robos más recientes no están relacionados.

«Creemos que esto ha ocurrido porque Terra Delyssa se puede comercializar con facilidad, ya que es la marca número uno en Canadá y también una de las más vendidas en las tiendas de EE. UU.», declaró a Olive Oil Times Wajih Rekik, director ejecutivo de CHO America.

Véase también: La tecnología impulsa las ambiciones del mayor productor de aceite de oliva de Túnez

«La notoriedad de Terra Delyssa y la confianza que los consumidores tienen en el producto hacen que sea muy fácil de vender, especialmente para los ladrones que lo ofrecen con un descuento del 50 %», añadió.

La tecnología de trazabilidad blockchain del Grupo CHO, diseñada originalmente para ayudar a los consumidores a rastrear el origen de su aceite de oliva, desempeñó un papel crucial en la investigación.

«En este caso, nos ayudó a rastrear todos los números de lote hasta el lugar de almacenamiento y permitió identificar el producto robado al instante», dijo Rekik.

Desde que se hizo público el robo, muchas empresas del sector del aceite de oliva han ofrecido su apoyo.

«Recibimos llamadas telefónicas tanto de minoristas como de nuestros competidores, que nos proporcionaron pistas útiles que se transmitieron a la policía», dijo Rekik. «Algunos ladrones intentaron ponerse en contacto con minoristas legítimos justo después del robo, y algunos de esos minoristas están ahora ayudando a localizar a los culpables».

CHO Group ha asegurado a los consumidores que todas las botellas de Terra Delyssa vendidas por los principales minoristas son seguras y no guardan relación con el robo.

«Vendemos directamente a los principales minoristas, como Whole Foods, Kroger, Target, Walmart y Costco», dijo Rekik. «Esas botellas son totalmente legales y legítimas».

Sin embargo, algunos minoristas más pequeños adquirieron el aceite de oliva robado, principalmente tiendas de alimentación internacional, tiendas especializadas y establecimientos de descuento.

«Las tiendas que ofrecían estas botellas eran tiendas de alimentación internacionales más pequeñas o canales de descuento con los que nunca habíamos hecho negocios», dijo Rekik.

En algunos casos, estas tiendas se pusieron en contacto con CHO Group tras darse cuenta de que habían comprado mercancía robada. «Cooperaron con la investigación y se ofrecieron a devolver las botellas de inmediato», añadió Rekik.

Solo se ha recuperado alrededor del diez por ciento de las botellas robadas, y Rekik hizo hincapié en la necesidad de una amplia cooperación.

«Pedimos a todos los actores del sector que nos ayuden con cualquier información que puedan tener», dijo. «Por eso es esencial que se difunda la noticia del robo, ya que todo el sector tiene un interés directo en promover y defender las ventas legales».

Advirtió a los minoristas de que la compra y reventa de artículos robados podría convertirlos en cómplices del delito.

«Comprar esos productos a los ladrones y revenderlos puede convertir fácilmente a cualquier minorista en cómplice de un robo», dijo Rekik. «Algunos minoristas no se pusieron en contacto con nosotros cuando se les acercaron con las botellas robadas, y solo lo hicieron después de ver las noticias».

Rekik expresó su frustración por la facilidad con la que los productos con descuentos drásticos pueden influir en la gente.

«La gente compra un producto de 90 dólares (83 euros) por 10 dólares (9,20 euros) o 15 dólares (13,80 euros), y no hace preguntas», dijo. «Deberían llamar a la empresa que figura en la etiqueta. Todos los productos alimenticios en EE. UU. tienen una etiqueta con la información del productor. Es fácil ponerse en contacto».

Añadió que algunos minoristas que compraron el aceite de oliva robado afirmaron que pensaban que el descuento se debía a un problema de calidad.

«Si algo parece demasiado bueno para ser verdad y aun así sigues adelante con la compra, corres el riesgo de convertirte en cómplice», dijo Rekik.

Véase también: Un agente de la policía italiana explica cómo funciona el fraude del aceite de oliva

Aunque muchos minoristas acabaron cooperando con la investigación, Rekik destacó lo sencillo que habría sido evitar el problema: «Detener esto es fácil: una llamada de dos minutos al productor puede aclararlo todo».

Para mitigar las posibilidades de futuros incidentes, CHO Group está implementando sistemas de seguimiento por GPS para sus palés y aumentando las auditorías con empresas de logística externas de una vez al año a cuatro veces al año. «También mantendremos el uso de auditorías externas de la logística de terceros», afirmó Rekik.

Rekik expresó su agradecimiento a quienes colaboraron en la investigación. «Me gustaría dar las gracias a todos los minoristas, a los minoristas más pequeños y a los competidores que ayudaron compartiendo información», dijo. «Nos conmovió mucho que competidores directos se pusieran en contacto con nosotros e invirtieran su tiempo y esfuerzo en apoyarnos».

«Es ese fuerte sentido de comunidad lo que nos ayudará a todos como sector», añadió Rekik.

También compartió una anécdota aparte que podría servir de advertencia para el sector.

«Cuando los productos llegaron al centro de distribución de un minorista, recibimos una llamada en la que nos informaban de que una carretilla elevadora había chocado accidentalmente contra un palé y había roto cinco botellas», dijo Rekik.

Las consecuencias de un accidente como este van más allá de unas pocas botellas rotas. «Cinco botellas de aceite de oliva pueden empapar todo un palé, haciendo que sea casi imposible manipularlo debido al desastre resbaladizo», dijo Rekik. «Se dan todos los ingredientes para una catástrofe».

En cir­cunstancias nor­males, los equipos de logística se pondrían en contacto con CHO Group para que les orientara sobre cómo man­ejar la si­tuación.

«El coste de recuperar las botellas restantes y limpiar el derrame oscilaría entre 3000 $ (2755 €) y 4000 $ (3675 €), mientras que el valor total de los productos dañados podría rondar solo los 1000 $ (920 €)», afirmó.

Rekik explicó que recuperar los productos no tiene sentido desde el punto de vista económico. «En casos como este, solemos decirles que se deshagan del aceite de oliva», dijo.

Sin embargo, hay una laguna en el sistema: las personas responsables de gestionar la mercancía dañada no siempre supervisan su destrucción.

«El transportista o la persona que gestiona esas botellas no tiene por qué ser necesariamente quien se deshaga de ellas», dijo Rekik. «A veces, los conductores, el personal de carga o incluso otros empleados acaban encargándose de ello y nadie comprueba si las botellas se destruyen».

Esto crea una oportunidad para cometer irregularidades. «Esas botellas podrían ser sustraídas por alguien y revendidas», añadió.

Aunque comprende la tentación, Rekik expresó sentimientos encontrados sobre la situación. «Por supuesto, nos da pena destruir nuestro aceite de oliva por un derrame», dijo. «Si fuera yo, simplemente limpiaría la botella y la usaría en casa».

«Pero para algunas personas, vender ilegalmente esas botellas con un gran descuento es una forma rápida de ganar dinero fácil», añadió. «Eso podría hacer que ciertas personas esperen con ansias la próxima vez que ocurra un accidente así».

Los lotes afectados

CHO America publicó la lista de los lotes afectados y pidió a cualquier persona que tuviera información sobre esos productos que llamara al +1 2817121549.

• Lote n.º: L1185/40695
• Lote n.º: L1144/40752 Fecha de caducidad: 29/01/2026
• Lote n.º: L1152/40753 Fecha de caducidad: 26/02/2026
• N.º de lote: L1152/40754 Fecha de caducidad: 26/02/2026
• N.º de lote: L1152/40758 Fecha de caducidad: 26/02/2026
• N.º de lote: L1149/42545 Fecha de caducidad: 16/02/2026
• N.º de lote: L1163/42584 Fecha de caducidad: 29/03/2026
• N.º de lote: L1178/42591 Fecha de caducidad: 29/03/2026
• N.º de lote: L1185/40695 Fecha de caducidad: 05/02/2026
• N.º de lote: L1187/40787 Fecha de caducidad: 06/05/2026
• N.º de lote: L1131/42520 Fecha de caducidad: 03/01/2026

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