Émeutes Nutella Sparks à prix réduits dans les supermarchés français

Des émeutes ont éclaté dans les supermarchés français jeudi lorsque Intermarché a réduit le prix du Nutella de 70%.

Janvier 30, 2018
Par Julie Al-Zoubi

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Des émeutes ont éclaté dans les supermarchés français jeudi lorsque Intermarché a réduit le prix du Nutella de 70%. Des échauffourées ont éclaté dans des magasins partout en France et se sont rapidement transformées en bagarres alors que les clients se disputaient des pots de 35 onces de Nutella, qui ont été réduits de 5.60 $ à 1.75 $ dans le cadre d'une promotion.

La police a été appelée pour rétablir l'ordre dans les magasins Intermarché, y compris le magasin Ostricourt, dans le nord de la France, où les fans désespérés de Nutella sont devenus violents dans leurs tentatives pour attraper la propagation à prix réduit. Des scènes similaires se seraient produites dans les succursales d'Intermarché à Roubaix, Wingles et Marles-les-Mines.

Un client du supermarché Rive-de-Gier a déclaré au Progrès: "Ils sont comme des animaux. Une femme s'est fait tirer les cheveux, une vieille dame a pris une boîte sur la tête et une autre a eu la main ensanglantée. C'était horrible."

Sept cents pots de Nutella ont été récupérés en 45 minutes jeudi matin au magasin Montbrison d'Intermarché. Jean-Marie Daragon, un employé du magasin, a déclaré au Progrès que les clients avaient imaginé des moyens détournés pour mettre la main sur les pots à prix réduits. Il a déclaré: "Certains clients sont venus la nuit avant les promotions pour ranger les pots Nutella dans d'autres endroits et empêcher ainsi d'autres de les prendre."

Daragon a affirmé qu'il avait essayé de résoudre le problème en limitant les achats des clients à trois pots de Nutella, mais a déclaré que les consommateurs étaient revenus à la hâte pour en acheter plus. Le supermarché avait prévu de répéter la remise vendredi et samedi.

Le personnel d'Intermarché de plusieurs succursales a été pris dans la frénésie du Nutella. A Intermarché à Saint-Cyprien, des gens du sud de la France se seraient jetés sur un employé portant une palette de Nutella. Un employé d'un magasin du centre de la France a déclaré au Progrès. "Nous essayions de nous mettre entre les clients, mais ils nous poussaient. »

Un employé du magasin Forbach d'Intermarché a déclaré de manière anonyme à l'Agence France-Presse: "Les gens se sont précipités, poussant tout le monde, cassant les choses. C'était comme une orgie. Nous étions sur le point d'appeler la police. »À la succursale de Metz, dans le nord-est de la France, "C'était un vrai désastre, 200 personnes attendaient à l'extérieur pour l'ouverture du supermarché. a déclaré un employé à CNN.

Le directeur du magasin Rive-de-Gier d'Intermarché a nié toute violence et a déclaré au Local que les informations étaient "complètement faux ». Il ajouta, "Il y avait beaucoup de monde, beaucoup de bruit, mais les rapports de violence m'étonnaient - ils ne sont pas vrais. Il a affirmé que la promotion avait été un succès.

Intermarché a présenté des excuses à ses clients et a affirmé qu'il avait été "surpris »par la demande.

Ferrero, la société mère de Nutella, a déclaré qu'elle n'était pas impliquée dans la promotion et a critiqué la chaîne de supermarchés dans un communiqué Twitter disant: "Nous souhaitons préciser que cette promotion a été décidée unilatéralement par la marque Intermarché. »Ferrero a ajouté, "Nous déplorons les conséquences de cette opération qui créent de la confusion et de la déception dans l'esprit des clients. »

En 2017, Ferrero est devenue le centre d'une polémique alors qu'elle était la première grande entreprise agroalimentaire européenne à défendre l'industrie de l'huile de palme au milieu des rapports que l'huile de palme raffinée dans les aliments pourrait provoquer le cancer. Ferrero a diffusé des publicités télévisées et des annonces dans les journaux pour rassurer les consommateurs sur la sécurité de manger du Nutella. D'autres entreprises alimentaires italiennes ont commencé à retirer l'huile de palme de leurs produits.

Nutella produit 365,000 tonnes de tartinade par an. La France est son deuxième marché après l'Allemagne. Environ 100 millions de pots de tartinade aux noisettes et cacao sont consommés en France chaque année.

Nutella a été lancé par Pietro Ferrero dans le nord de l'Italie dans les 1940's. À l'époque, le chocolat était cher et en pénurie alors que les noisettes étaient abondantes.

Février 5th est reconnue comme la Journée mondiale du Nutella depuis 2007.





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