Olive Oil Times publie les résultats de son premier sondage auprès des lecteurs

Selon les résultats d'un sondage mené par la publication en amont d'une refonte majeure prévue pour début 2017, un tiers des lecteurs réguliers d'Olive Oil Times sont des agriculteurs ou des producteurs d'huile d'olive.

Soixante-quinze pour cent des quelque 1 400 personnes interrogées ont déclaré être impliquées à divers titres dans le secteur alimentaire, tandis que 23 % se sont présentées comme des consommateurs et des passionnés.

Olive Oil Times a invité 5 000 « lecteurs fidèles » parmi les abonnés à sa newsletter à répondre à ce bref sondage.

« Depuis que nous nous sommes lancés dans cette aventure en 2010, nous n’avons jamais vraiment demandé à nos lecteurs de nous faire part de leur avis sur notre couverture de ce sujet important », a déclaré Curtis Cord, éditeur d’Olive Oil Times. « Alors que nous nous préparons à notre quatrième refonte, nous avons pensé que c’était le moment idéal pour demander à nos lecteurs de nous dire ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas dans les informations que nous présentons et dans la manière dont elles sont présentées, et leurs commentaires nous ont été extrêmement utiles. »

« J'aimerais voir davantage de reportages sur les petits producteurs et les exploitations agricoles. » – Un lecteur en Europe

L'enquête interactive en ligne a également révélé que :

65 % des personnes interrogées ont déclaré consulter la publication en ligne au moins une fois par semaine.

Quarante-sept pour cent des lecteurs fidèles ont déclaré consulter régulièrement OOT sur un appareil mobile, ce qui représente 10 % de moins que l’audience mobile globale du site, ce qui suggère que les lecteurs réguliers accèdent plus souvent au site depuis leur lieu de travail.

88 % ont attribué une note de 8 ou plus à la conception générale du site web sur une échelle de 0 à 10.

78 % ont jugé que le nombre d'articles publiés par Olive Oil Times était « à peu près correct ». 12 % souhaitaient davantage d'articles, tandis que 10 % ont déclaré qu'ils en préféreraient moins.

Quatre-vingt-onze pour cent (1 270 répondants) ont attribué une note de 8 ou plus lorsqu’on leur a demandé d’évaluer la « fiabilité et la crédibilité des informations publiées par Olive Oil Times » sur une échelle de zéro à dix, ce que M. Cord a qualifié de réponse la plus importante de l’enquête. « J’espérais qu’à ce stade, nous aurions établi une relation de confiance avec nos lecteurs en tant que source d’information impartiale, et je suis extrêmement satisfait de ce retour d’information en particulier », a-t-il déclaré.

Soixante et un pour cent des répondants ont déclaré qu’ils aimeraient voir davantage d’articles sur « l’agriculture et la production », catégorie qui est arrivée en tête parmi celles pour lesquelles les lecteurs ont demandé une couverture plus importante.

Plus d’un tiers ont déclaré qu’ils aimeraient voir moins d’articles sur la cuisine et les recettes, mais un tiers en voulaient davantage.

Dix-sept pour cent ont déclaré qu’ils aimeraient voir davantage d’articles d’opinion, tandis que 28 % ont déclaré qu’ils aimeraient en voir moins.

Quarante-deux pour cent ont déclaré vouloir voir davantage d’articles sur la santé et l’alimentation, tandis que 15 % préféreraient moins d’articles sur ces sujets.

Sur une échelle de cinq étoiles, lorsqu'on leur a demandé d'évaluer la « valeur informative de l'Olive Oil Times », la note moyenne obtenue était de 4,31 étoiles.

Les lecteurs ont été invités à faire part de leurs suggestions concernant la conception du site web, la portée de la couverture éditoriale et tout autre commentaire qu’ils souhaitaient adresser à l’équipe éditoriale.

« Je travaille dans un magasin d’huile d’olive et votre publication m’a été très utile pour m’informer et enrichir mes connaissances », a déclaré un répondant en Amérique du Nord.

« J’aimerais voir davantage de reportages sur les petits producteurs et les exploitations agricoles », a suggéré un lecteur européen.

Un lecteur d’Asie a écrit : « Je serais ravi de lire davantage sur des régions comme la Jordanie, la Croatie, Israël, etc., ainsi que des opinions, des chroniques et des points de vue de chefs, de distributeurs et d’autres personnes de “l’autre côté” de l’industrie — les clients. »

Un lecteur européen a abondé dans ce sens : « J’aimerais voir davantage d’articles sur les huiles d’olive européennes, nord-africaines et d’autres pays du bassin méditerranéen. »

Trente-huit pour cent des personnes interrogées ont déclaré vivre en Amérique du Nord, 36 % en Europe, 6 % en Asie et 6 % en Australie. Les Sud-Américains et les Sud-Africains représentaient chacun 3 % des personnes interrogées.

Six pour cent des lecteurs ont déclaré utiliser leur navigateur web pour traduire OOT dans leur langue préférée, mais peu ont réclamé des versions multilingues du portail.

En ce qui concerne les améliorations à apporter à la conception et à l’organisation du site web, les réponses les plus fréquentes portaient sur l’amélioration de la navigation et la facilitation de l’accès aux articles archivés.

Certains lecteurs ont estimé que le site accordait trop d’importance au marché nord-américain, tandis que d’autres considéraient la publication comme trop « eurocentrique ».

Certains répondants ont critiqué ce qu’ils considéraient comme une focalisation excessive sur les huiles d’olive de haute qualité : « Devenez l’arbitre de TOUTES les huiles, pas seulement des huiles d’olive extra vierges », a suggéré un lecteur nord-américain, tandis qu’un autre a insisté : « vous devriez consacrer plus d’espace à dénoncer les fraudes ».

Des appels ont été lancés en faveur d’un engagement accru sur plusieurs fronts, notamment pour la protection des oliviers millénaires menacés et pour la promotion des produits des pays en développement.

« S’il vous plaît, parlez des oliviers centenaires et faites un effort pour les protéger », a insisté un lecteur européen. « L’huile d’olive issue de ces arbres est extraordinaire, et pourtant personne ne les connaît, et l’industrie de l’huile d’olive extra vierge veut s’en débarrasser. »

« Vous devez vous concentrer davantage sur les zones de croissance dans le monde plutôt que sur les oléiculteurs traditionnels. Mettez en relation les agriculteurs de ces pays avec des investisseurs », a suggéré un autre lecteur européen.

« Accordez plus d’importance et d’aide aux petits producteurs », a déclaré un lecteur européen. « Ils produisent la meilleure huile d’olive sans disposer de moyens pour la promouvoir. »

Une telle divergence d’opinions parmi un lectorat international était prévisible, a déclaré Cord, et chaque réponse serait mise à profit alors que son équipe de développement se prépare à la quatrième refonte majeure de la conception en sept ans. Et certains répondants ont reconnu l’équilibre nécessaire à une publication couvrant une industrie active sur six continents.

« J’apprécie qu’il existe une source d’information générale sur le secteur de l’huile d’olive qui s’appuie sur diverses sources du monde entier », a écrit un lecteur d’Amérique du Nord. « La diversité des sujets est formidable et attire un large public. Continuez comme ça ! »

Merci, nous ferons de notre mieux.

---